Que es el ecommerce y lo principal que debes saber

En simples palabras el comercio electrónico es una venta entre dos partes por medio de una computadora, celular o medio digital, este tipo de ventas puede ser 24 horas del día y desde cualquier parte del mundo.

Las ventas del futuro

De acuerdo a estudios realizados por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) el aumento de usuarios del año 2020 a la actualidad que se encuentran en internet incremento exponencialmente.

Esto significa que las empresas, negocio o pequeños vendedores deben incursionar en las ventas por internet, de manera simple cualquier tipo de comercio o comerciante debe tener por lo menos una página web para darse a conocer, ya que en estos tiempos de pandemia es difícil que la gente salga a las calles

Después de darse a conocer, un segundo recurso seria comenzar a vender por internet para eso es necesario contar con una tienda en línea donde se maneja un carrito de compra y un sistema seguro para las transacciones bancarias.

¿Cómo puedo comenzar?

Hay muchas formas económicas y de gran presupuesto para anunciarte por internet, pero debes tener cuidado porque lo barato puede resultar caro, hay muchas plataformas que te dicen que te hacen tu página web rápido y barato u otras te dicen hazlo tú mismo de forma sencilla.

Debes fijarte en los términos y condiciones, ya que este tipo de empresas, se quedan con tus diseños o tu página web y si un día quieres migrarte de servidores o de hosting tendrías que realizar todo desde cero.

Otro punto que tiene este tipo de empresas es que te cobran por cada correo electrónico personalizado con el nombre de tu negocio.

El punto más importante y costoso que manejan este tipo de empresas de creación de tiendas en línea, seria a la hora de implementar el carrito, ya que solo te dejan integrarte con las empresas que ellos están asociados para las transacciones bancarias y te terminan cobrando mucho porcentaje por cada venta que realices.

De preferencia asesórate antes de comenzar o investiga un poco de dónde vas a crear tu negocio digital.

Asesorate dando clic aqui

1. ¿Ya tienes muy claro cuál va a ser tu servicio o la creación de tu marca?

Todo comienza desde definir el producto que vas a vender y/o la creación de marca o negocio (Brandbook), se tiene que verificar todo esto ya que hay algunos productos que marca la ley que son muy delicados para ofrecer por internet.

2. Busca gente especializada

Ya que la experiencia que te pueden dar es muy extensa desde:

3. Cuida el diseño

Es fundamental el diseño de tu marca logotipos, colores, tipos de imágenes, etc… ya que con eso te van a identificar. ¿A que nos referimos con esto? un ejemplo podría ser tu refresco favorito, conoces ya sus colores y en automático sabes cuál es, pero que pasa si le cambian los colores a primera vista desconfías y revisas a detalle que sea lo que tu buscas, en cambio sí tienen ya una identidad establecida los clientes te identifican más rápido.

4. Mantente atento de tu inventario

Siempre debes estar en constante revisión de tu inventario ya que al ofrecer cosas con las que no cuentas son puntos malos para tu negocio y esto poco a poco va haciendo que pierdas credibilidad. Recuerda que en internet todo se mueve muy rápido y podrías tener malas recomendaciones en días u horas.

5. La entrega

Hay muchas formas de realizar las entregas, desde apoyarte de paqueterías cuando realizas ventas foráneas, servicios express locales o incluso puedes contratar personas para que realicen tus entregas hoy en dia, pues hay un gran número de gente que se dedica a eso, ya sea que lo contrates como un trabajador de tu empresa o que solo sea por ventas, tienes muchas formas simplemente debes verificar cual es la que más se adapta a tu negocio y bolsillo.

6. Establece un plan de cobranza

Existen muchas formas de pago en México desde el pago en efectivo, pagos desde tiendas de retail o incluso desde tu propia página.

Tienes que identificar bien cuál es la forma que te conviene ya si quieres vender en el extranjero son medios de pago especiales o las tasas de comisión por venta son altas.

Para las transacciones locales hay una gran variedad y tienes muchas formas de pago. Asesórate bien para que no tengas comisiones altas.

Nosotros te ayudamos

7. Mantente en contacto con tus clientes

Un buen sitio web te ayuda a tener información actualizada de clientes, debes de darle seguimiento a tus email o preguntas que te realicen antes y después de una venta ya que esto generara fidelidad de los clientes con tu marca.

Debes procurar tener formularios de registros para tener información de tus clientes y saber como contactarlos para asi ofrecerles promociones, membresías y descuentos para que tengas mas ventas. Mientras mas información tengas es mejor la información es muy valiosa hoy en dia.

¿Cómo dar a conocer tu negocio?

Incluso contando con todos los puntos anteriores no es suficiente, la falta de promoción o publicidad es como tener tu local sin un anuncio exterior en una lugar comercial, los cliente no tendrían como identificarlo

Hay muchos medios económicos o incluso gratuitos de promocionarse o anunciarse en internet.

La forma gratuita le llaman de manera orgánica lo único que esta forma es algo lenta puede llevarte meses o incluso años en dar a conocer tu marca.

Pero si lo que buscas es rapidez debes acercarte a agencias de marketing digital. Ellos te puede ayudar a

Registrar tu página en los principales buscadores de internet.

Existen también programas de intercambio de banners, en los que no hay que pagar nada, sino simplemente ofrecer la posibilidad de incluir otras empresas en tu sitio

Las agencias de marketing digital son un socio esencial para dar a conocer una marca te ayudad desde realizar los banner, fotos, anuncios, todo de acuerdo a la imagen de tu marca, ellos te registran en las plataformas principales de negocios para que tu marca sea reconocida de forma más rápida

Has de pensar esto es muy caro, pero no, hay planes muy básicos de acuerdo a tus cálculos de gastos en publicidad para que des a conocer tu marca.

• by: Ivan Vazquez
• 12 Feb, 2021